1. 목표에 따른 계획과 전략(열정이 아닌 잘 할 수 있는 것을 선택)
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사업 분야(컨설팅 제공, 솔루션 공급, 서비스 개발)에 따른 수행 방법과 정책을 수립한다.
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제안, 계획, 분석, 수행 및 보고 그리고 결과와 이력을 지속적으로 관리한다.
2. 조직과 프로세스(코끼리를 냉장고에 넣는 법)
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조직은 통제가 아닌 효율을 지향해야 한다.
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조직의 업무는 경영, 지원, 사업, 영업, 기획, 개발, 운영 등으로 분류하며 신규 사업 아이디어의 기본적 주체는 경영과 사업이다.
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경영과 지원은 관리적 업무이며 사업, 영업, 기획, 개발, 운영은 수익 창출을 위한 기술적 업무이다. 업무 환경에 따라 사업, 영업, 개발 및 운영이 기획 업무를 수행할 수 있다.
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조직의 부서는 실무자, 관리자 그리고 책임자로 구성된다.
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조직의 구성원은 초급, 중급, 고급 및 특급으로 분류되며 능력에 따라 초급도 관리자와 책임자가 될 수 있다.
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필요 시 별도 조직을 구성하여 업무를 진행할 수 있다.
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업무 수행 시 직급에 따른 지침
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전체
계획을 포함하여 보고 후 진행할 것
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사원
같은 실수를 반복하지 않기
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대리
능력의 한계를 넘지 않기
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과장
기다리지 않기
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차장
서둘지 않기
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부장
책임 회피하지 않기
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임원
누구도 믿지 않기
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전체
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프로젝트 수행 시 표준 프로세스
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1.
분석 고객(Client)와 이해 관계자
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2.
분석 요구 사항(명사와 동사를 먼저 정의하고 형용사와 부사는 기능 및 서비스 프로세스에서 정의))과 용어 정의
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3.
설계 스케쥴링
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4.
설계 기능 및 서비스 프로세스
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5.
설계 시스템 및 서비스 아키텍처
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6.
구현 시스템 및 개발 프레임웍 구축
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7.
구현 서비스 개발 및 단위 테스트
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8.
검증 통합 테스트
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9.
완료 프로젝트 리뷰
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1.
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입사에서 퇴사까지 프로세스
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1.
입사 후 담당 업무 프로세스 확인
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2.
계획, 분석 그리고 제안
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3.
결과와 이력 관리
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4.
의무와 권리 그리고 협업
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5.
퇴사(서류와 파일, 권한, 이메일, 퇴직금과 세금)시 경력서 또는 추천서
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1.
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때로는 점진적 개선을 업무 목표로 설정할 수 있으며 업무는 청소의 3요소(정리, 숨김 그리고 버림)로 관리한다.
3. 인재와 상호작용(내가 아는 것"과 "내가 아는 것을 가르치는 것"은 다르다.)
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프로(Pro, 전문가)는 느리지만 늦지 않게 그리고 포기하지 않는다.
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부지런한 사람은 방법을 찾고 게으른 사람은 핑계를 찾는다.
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말 많고 네거티브한 사람은 대부분 무능하다. 방법을 찾을 시간에 불평과 바라는 것만 생각하기 때문이다.
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능력자는 "이렇게 하면 된다! 이렇게 하면 어떨까요! 이렇게 하겠습니다"라고 말하며 결과로 증명한다.
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인재는 업무 프로세스를 이해하고 나와 이해 관계자들의 역할과 책임을 명확히 인지한다.
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"공부 잘 해라"가 아닌 "이렇게 공부하면 잘 할 수 있다." 그리고 "열심히 일 해라"가 아닌 "이렇게 일하면 잘 할 수 있다."라고 한다.
4. 문화(일과 사람에 대한 진정성)
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사람의 집단인 기업도 또 하나의 사람이며 기업 또한 사람처럼 색깔이 있다.
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진정성을 가진 기업과 사람은 일에 대해 과거, 현재 그리고 미래에 대한 계획과 관리를 지속적으로 수행한다.
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일을 위해 먼저 생각하고 행동하는 사람과 보상을 전제로 행동 또는 보상만 받으려하는 사람이 있다.
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임직원의 연봉에는 모든 비용이 포함되어 있다.(개인 경비와 법인 카드는 불필요)
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기업은 우리의 사업이라는 같은 생각을 하는 사람들이 모여야 한다.
5. 평가와 보상(Family와 Corporation 사회의 공통점과 차이점)
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기업의 매출과 지출은 공개되어야 하며 공정한 평가와 보상이 필요하다.
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평가는 대표를 포함하여 공정하게 진행되고 결과는 공개되어야 한다.
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평가는 자신, 상향, 하향, 수평으로 진행되어야 한다.
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평가는 업무에 대한 전문성, 역할과 책임의 충실도, 현재와 미래(예상)의 기여도이다.
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퇴사 시 경력 증명서에 평가를 포함한다.
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기업의 수익은 축적되는 것이 아니라 체계적으로 분배되어야 한다.
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보상의 대상은 또 하나의 사람인 기업과 임직원이다.
6. 조화와 선택(일, 사람 그리고 돈에 대한 생각)
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나의 짐과 너의 짐 그리고 우리의 짐을 구분할 수 있어야 한다.
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주인이 되어 자생할지 노예가 되어 기생할지는 기업과 개인의 선택이다.
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필요 시 열정이 아닌 자신이 잘 할 수 있는 것을 선택해야 한다.
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능력 없는 사람, 미래가 없는 회사라는 생각은 일방적 관점과 잘못된 선택일 수 있다.
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회사의 미래에 대한 불안이 아닌 자신의 미리에 대한 불안일 수도 있다.
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우리가 되기 위해서는 서로가 다르다는 것을 인정해야 한다. 그리고 때론 각자의 길을 위해 아름다운 이별을 선택할 수도 있다.
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선택한 일, 사람 그리고 돈의 이력은 관리되어 개인과 기업의 향후 계획에 반영되어야 한다.